Regulamin Inblask Lublin

REGULAMIN

  1. Przyjęcie zlecenia
    • Firma Inblask.pl przyjmując zlecenie, zobowiązuje się do wykonania usługi zgodnie ze standardami pracy w danej branży.
    • Firma Inblask.pl zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi lub odstąpienia od umowy w przypadku m.in.: niestosownego zachowania klienta, zagrożenia mienia firmy, życia lub zdrowia pracownika oraz innych nieujętych w tym regulaminie czynników.
  2. Oględziny i ocena przedmiotu pracy
    • Pracownik przed przystąpieniem do realizacji zlecenia dokonuje oględzin przedmiotu pracy oraz ocenia możliwe efekty. W przypadku zidentyfikowania plam, odbarwień, przebarwień niemożliwych do usunięcia, klient jest o tym informowany przed przystąpieniem pracownika do realizacji zlecenia.
    • Pracownik ma prawo zakończenia usługi w jej trakcie, gdy po kilku próbach usunięcia wady przedmiot pozostaje w stanie niezmienionym ze względu na zaawansowane uszkodzenia.
  3. Zmiany terminów
    • W przypadku zdarzeń losowych termin wykonania usługi może zostać zmieniony. Klient zostanie o tym poinformowany niezwłocznie.
  4. Gwarancje
    • Firma Inblask.pl nie gwarantuje usunięcia zabrudzeń ani zapachów w 100% ze względu na różnorodność historii plam.
  5. Minimalna kwota zamówienia
    • Minimalna kwota zamówienia to 150 zł.
  6. Przyjmowanie zamówień
    • Zamówienia przyjmujemy poprzez formularz zamówień online, telefonicznie pod numerem: +48 723 805 270, mailowo: inblaskbiuro@gmail.com lub poprzez portale społecznościowe.
  7. Odwoływanie zamówień
    • Zamówienia można odwołać w taki sam sposób, w jaki zostały złożone.
    • Potwierdzoną usługę klient może odwołać za darmo maksymalnie 24 godziny przed zleceniem. Rezygnacja w dniu usługi wiąże się z kosztem 150 zł.
  8. Zmiany cen
    • Ceny mogą ulegać zmianie. Każda zmiana udostępniona będzie w cenniku na stronie. Cena za usługę brana jest pod uwagę z dnia składania zamówienia, pomimo ewentualnych zmian na korzyść lub niekorzyść klienta.
  9. Terminy realizacji
    • Usługi świadczone są w terminie ustalonym indywidualnie z klientem.
  10. Obowiązki klienta
    • Klient ma obowiązek udostępnić wszystkie media wymagane do przeprowadzenia usługi, m.in.: dostęp do wody bieżącej ciepłej, dostęp do prądu (tradycyjne gniazda 230V), odpływ wody.
    • Klient zobowiązany jest do poinformowania pracownika firmy Inblask.pl o próbach samodzielnego prania lub próbach prania przez osoby trzecie.
    • Klient zobowiązany jest do poinformowania pracownika firmy Inblask.pl o znanych mu uszkodzeniach oraz ingerencjach, które mogą wpłynąć na procesy czyszczenia oraz prania, np.: uszkodzenie materiału mechaniczne lub chemiczne; zamalowane odbarwienia materiału; malowane plastiki wewnątrz samochodu. W przeciwnym wypadku wykonawca nie będzie ponosić odpowiedzialności za zniszczenie mienia.
  11. Specjalne warunki
    • Dywany, wykładziny i meble czyścimy tylko u klienta.
    • Dywany o powierzchni poniżej 1 m² liczone będą jako 1 m².
  12. Reklamacje
    • Wszelkie reklamacje oraz roszczenia prosimy kierować telefonicznie na numer: +48 723 805 270 lub pisemnie na adres e-mail: inblaskbiuro@gmail.com do 2 dni od wykonania usługi.
  13. Odpowiedzialność
    • Firma Inblask.pl nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, wtórne lub utracone korzyści wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania usług, z wyjątkiem sytuacji wynikających z rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania.
  14. Ochrona danych osobowych
    • Wszystkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO. Dane osobowe są wykorzystywane do formularza kontaktowego, do kontaktu bezpośredniego przez telefon oraz e-mail, do social mediów (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp Business, Fixly, OLX), do marketingu w Google Ads i Meta Ads, do zbierania danych analitycznych w narzędziach GA4, GSC, Microsoft Clarity. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane oraz ich poprawienia lub usunięcia.
  15. Akceptacja regulaminu
    • Prosimy składać zamówienia tylko w przypadku akceptacji regulaminu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
    • Regulamin jest uznawany również w przypadku zlecenia wykonywanego z pominięciem formularza na stronie www.inblask.pl, lecz wykonywanego poprzez zapis telefoniczny, mailowy, w social mediach, w portalach ogłoszeniowych (OLX, Fixly, Oferteo itp.).